Emlékszel még arra az időre, amikor a saját márkás termék egyet jelentett az „olcsó és gyenge” kombinációval? Nos, ennek vége. A vásárlók ma már egyre tudatosabban nyúlnak a polcon a bolti márkák után, és nem (csak) azok árai miatt.
Két friss amerikai felmérés – az RD Solutions és a First Insight kutatásai – is azt mutatják, hogy a saját márkás termékek csendben, de biztosan veszik át a hatalmat a kereskedelmi forgalomban.
Az RD Solutions szerint a vásárlók 86%-a vásárol rendszeresen bolti saját márkásat azokból a termékekből, amiket gyakran vesz. S ami még érdekesebb: 75%-uk szerint ezek a termékek minőségben simán hozzák, sőt sokszor meg is haladják a jól ismert brandek szintjét.
Mi történik, ha elszállnak az árak?
A felmérés további eredményeiből kiderül, hogy a megkérdezettek:
- 42%-a az olcsóbb alternatívát választja, ha nőnek az árak,
- 20%-a inkább lemond egyes termékekről,
- és mindössze 11%-a ragaszkodik a megszokott márkáihoz, bármi áron.
Látszik, hogy ma az ár döntő tényező. A lojalitás már nem a márkához kötődik, hanem ahhoz, hogy mit kapunk a pénzünkért. Az infláció és a gazdasági nyomás gyorsabban formálja a vásárlói szokásokat, mint valaha. Aki nem figyel oda, könnyen kiszorulhat a versenyből.
Saját márkás termékek és a “csendes térhódítás”
A First Insight kutatása szerint a saját márkák szép lassan, szinte észrevétlenül törnek előre. Olyannyira, hogy:
- a vásárlók 72%-a nem tudott megkülönböztetni egy bolti márkát egy neves brandtől, amikor képen mutatták meg neki,
- 84% ugyanannyira vagy jobban bízik a saját márkák minőségében,
- 47% kifejezetten azért próbált ki ilyet, mert „dupe” volt – vagyis egy olcsóbb, de szinte ugyanolyan változat,
- 45% pedig végleg lecserélte a jól ismert márkát, mert pozitív tapasztalata volt a saját márkás verzióval.
„A vásárlók már nem a logóra esküsznek. Sokkal fontosabb lett számukra az ár, a minőség és az élmény, amit a márka nyújt” – mondta Greg Petro, a First Insight vezérigazgatója. Szerinte a piac most azoknak a márkáknak kedvez, akik valóban értéket kínálnak, még akkor is, ha nem a legismertebbek. És hogy melyik termék nyer? A vásárlók elmondják. Csak kérdezni kell őket.
Ha merchandising szolgáltatásunk segítségével szeretnéd, hogy terméked mindig elérhető legyen az üzletek polcain, és elkerülhesd a készlethiány okozta kellemetlen veszteségeket, akkor fordulj hozzánk bizalommal!