Emlékszel még arra, amikor egy boltba belépve nagyjából tudtad, mi fogad? Polcok, akciós táblák, némi szezonális dekoráció, és ennyi. Ma viszont a vásárlók ennél sokkal több meglepetésre vágynak. Inspirációt keresnek, vásárlási élményt, történeteket, sőt: érzelmi kapcsolódást. A kérdés csak az, hogy a kiskereskedelem képes-e lépést tartani ezzel a tempóval. Van, amelyik lubickol is ebben a kihívásban: a Dick’s House of Sports például egy remek példával jár elől abban, hogyan jelenhet meg egy boltban a vizuális merchandising élmény.
